{"id":17462,"date":"2021-07-28T10:07:07","date_gmt":"2021-07-28T08:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bustreff.de\/busmagazin\/?p=17462"},"modified":"2021-07-26T15:08:39","modified_gmt":"2021-07-26T13:08:39","slug":"schwerer-start-nwo-umfrage-zum-restart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bustreff.de\/busmagazin\/schwerer-start-nwo-umfrage-zum-restart\/","title":{"rendered":"Schwerer Start – NWO-Umfrage zum Restart"},"content":{"rendered":"
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Der Restart bei den Busreiseunternehmen in NRW kommt nur schwer in Gang. Die Kunden zeigen sich bei Buchungen besonders z\u00f6gerlich. Die Corona-Regeln machen den Unternehmen und Fahrg\u00e4sten zu schaffen. Und der \u00fcberwiegende Teil der Unternehmen hat in zus\u00e4tzliche technische Infektionsschutzma\u00dfnahmen investiert. Das sind einige Ergebnisse der Online-Umfrage zum #RestartReisebus, die der Verband Nordrhein-Westf\u00e4lischer Omnibusunternehmen (NWO) e. V. am 1. Juli 2021 gestartet hatte \u2013 zu diesem Zeitpunkt noch unter ganz anderen Voraussetzungen und Bestimmungen: Die Inzidenzwerte sanken in allen Bundesl\u00e4ndern kontinuierlich. Durch die niedrigen Inzidenzwerte wurde eine weitere Inzidenzstufe eingef\u00fchrt, die Inzidenzstufe 0. Dadurch kam es zu Lockerungen f\u00fcr touristische Busverkehre, die in der Umfrage nicht ber\u00fccksichtigt werden konnten. Die Umfrageergebnisse im Einzelnen:<\/p>\n

72,4 % der Unternehmen geben an, dass sie seit Beendigung des Lockdowns Fahrten nur bis zu einem Umfang von 10 % Auslastung der Busse durchgef\u00fchrt haben. 10,3 % kamen auf 30 % und 6,9 % auf eine Auslastung von 50 %. Haupts\u00e4chlich haben die an der Umfrage teilgenommenen Mitgliedsunternehmen Tagesfahrten durchgef\u00fchrt. Ihr Anteil lag bei 82,2 %. Die Frage, ob Gruppen oder Einzelreisende gebucht haben, fiel mit 63,4 Prozent zugunsten von Gruppen aus.<\/p>\n

In der Umfrage sollten die Unternehmen auch das Buchungsverhalten ihrer Kunden beschreiben. 62,1 % antworteten, dass die Kunden zwar gerne verreisen, aber lieber noch abwarten w\u00fcrden. 25,6 % meinten, dass dies von der Reisegruppe abhinge, und 8,6 % beschrieben das Buchungsverhalten ihrer Kunden als \u201e\u00e4ngstlich\u201c.<\/p>\n

Als gro\u00dfes Hemmnis f\u00fcr Buchungen empfinden Unternehmen und ihre Kunden bestimmte Corona-Infektionsschutzregeln f\u00fcr Fahrten im Reisebus. Abschreckend wirken sich die Bestimmungen in den Inzidenzstufen 1 bis 3 aus, wonach zum Beispiel immunisierte und nicht immunisierte Personen aus zwei verschiedenen Hausst\u00e4nden ohne Maske nicht nebeneinander im Bus sitzen d\u00fcrfen, w\u00e4hrend das in der Gastronomie erlaubt ist (79,3 %). 56,7 % empfinden die Maskenpflicht bei Vollbesetzung des Reisebusses als Hemmnis und 39,7 % die Testpflicht f\u00fcr nicht immunisierte Fahrg\u00e4ste.<\/p>\n

Bei den Reisezielen liegen Ziele innerhalb Deutschlands an erster Stelle (77,6 %). 31 % entfallen auf Reiseziele in der n\u00e4heren Umgebung, weil die \u201eFahrg\u00e4ste endlich mal raus wollen\u201c, und 17,2 % auf die Grenzregionen (Niederlande, Belgien, \u00d6sterreich, Frankreich).<\/p>\n

Auf die Frage, ob die NRW-Corona-Infektionsschutzregeln organisatorische Probleme bereiten, antworteten 41,4 % mit \u201ehin und wieder\u201c und 39,7 % mit \u201esehr, die Bestimmungen sind zu kompliziert\u201c. 19 % halten die Regeln f\u00fcr \u201emoderat\u201c und haben keine organisatorischen Probleme.<\/p>\n

W\u00e4hrend der Pandemie hat sich auch die Kommunikation zu den Kunden ver\u00e4ndert. 56,7 % beschreiben sie als \u201eanspruchsvoll\u201c, da wegen der Corona-Regeln viel erkl\u00e4rt werden muss. 24,1 % sagen, dass die Kunden sehr verst\u00e4ndnisvoll seien, und 15,5 % bezeichnen die Kommunikation als \u201eangespannt\u201c. Die Kunden hinterfragten die Regeln und w\u00fcrden sie teilweise nicht akzeptieren.<\/p>\n

Offensichtlich sind die Fahrg\u00e4ste ebenfalls nicht mehr gewillt, sich an bestehende Corona-Regeln zu halten: 60,3 % der Fahrg\u00e4ste halten sich zwar bei Fahrtantritt noch an die Regeln (z. B. Maskenpflicht bei h\u00f6heren Inzidenzstufen und nach Busbesetzung), danach aber nicht mehr. Dagegen halten sich 39,7 % im eigenen Interesse w\u00e4hrend der gesamten Reise an die bestehenden Regeln.<\/p>\n

Der Gro\u00dfteil der Unternehmen hat w\u00e4hrend der Pandemie in technische Ma\u00dfnahmen zum Infektionsschutz investiert \u2013 46,6 % in antivirale Luftfilter, 13,8 % in UV-C-Luftreiniger, je 12,1 % in Fl\u00e4chendesinfektion durch Vernebelung und andere Technik sowie 10,3 % in Luftreiniger mit Ionisator-Technik. 27,6 % haben keine technischen Infektionsschutzma\u00dfnahmen umgesetzt.<\/p>\n

Die NWO-Umfrage zum Restart zeigt: Es wird noch ein sehr langer und harter Weg, bis eine signifikante Erholung in der Reisebusbranche eintritt.<\/p>\n

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Bildquelle: gbk \u2013 G\u00fctegemeinschaft Buskomfort e.V.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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