{"id":4879,"date":"2018-02-09T07:05:48","date_gmt":"2018-02-09T06:05:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bustreff.de\/busmagazin\/?p=4879"},"modified":"2018-03-29T13:17:13","modified_gmt":"2018-03-29T11:17:13","slug":"bto-international-gmbh-fuehrungswechsel-in-neustrelitz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bustreff.de\/busmagazin\/bto-international-gmbh-fuehrungswechsel-in-neustrelitz\/","title":{"rendered":"BTO International GmbH: F\u00fchrungswechsel in Neustrelitz"},"content":{"rendered":"
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Bei BTO, Neustrelitz, \u00e4nderte sich die F\u00fchrungsspitze. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Ina Mewes schied aus, Michael Bolst (48) trat ihre Nachfolge an. Wir sprachen mit ihm sowie mit Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Simone Voigt und Firmeninhaber Klaus Mewes \u00fcber den Wechsel und die Herausforderungen, vor denen die Mecklenburger stehen.<\/p>\n

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Busmagazin:<\/strong> Warum gab es zum Jahreswechsel einen Umbau in der F\u00fchrung von BTO?<\/p>\n

Klaus Mewes:<\/strong> Meine Tochter Ina Mewes entschied sich nach gr\u00fcndlichen \u00dcberlegungen, aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und das Unternehmen BTO zu verlassen. Daraufhin suchten wir in den letzten Monaten nach einem Ersatz. Wir glauben mit Michael Bolst, als neuen zweiten Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer neben Simone Voigt, einen sehr guten Mann f\u00fcr die F\u00fchrung unseres Unternehmens und die L\u00f6sung anstehender Aufgaben gefunden zu haben.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Wieso haben Sie sich f\u00fcr Herrn Bolst entschieden?<\/p>\n

Mewes:<\/strong> Michael Bolst ist f\u00fcr mich und BTO kein Unbekannter. Wir arbeiten seit 2006 zu seinen Zeiten bei W\u00f6rlitz Tourist, Berlin bzw., Idea-Spa, Kolberg wiederholt erfolgreich und sehr kollegial zusammen. Es zeichnet ihn aus, dass er sehr strukturiert arbeiten kann. Er erkennt, wo die Schwerpunkte liegen m\u00fcssen und stellt mit Einf\u00fchlverm\u00f6gen aber auch konsequent die Weichen in die richtigen Bahnen um.\u00a0<\/p>\n

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BM:<\/strong> Welche Funktion haben Sie noch in dem von Ihnen gegr\u00fcndeten Unternehmen?<\/p>\n

Mewes:<\/strong> Die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung besteht aus Simone Voigt und Michael Bolst, die das operative Tagesgesch\u00e4ft eigenverantwortlich leiten. Ich bin und bleibe Gesellschafter von BTO und stehe den beiden auf Wunsch mit meinem Rat zur Seite. Zudem werde ich bei strategischen Entscheidungen miteingebunden. Dar\u00fcber hinaus engagiere ich mich noch als BTO-Reiseleiter in Skandinavien.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Herr Bolst, wo wird der Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegen?<\/p>\n

Michael Bolst:<\/strong> Zu meinen Aufgaben z\u00e4hlen vor allem die Finanzen, das Controlling und das, was wir unter dem Stichwort Technik zusammenfassen. Dazu geh\u00f6rt alles, was unternehmensintern und \u2013\u00fcbergreifend sich mit Software und Kommunikation besch\u00e4ftigt.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Bedeutet die Neubesetzung zugleich eine inhaltliche Neuausrichtung von BTO?<\/p>\n

Bolst:<\/strong> Von Neuausrichtung zu sprechen, w\u00e4re \u00fcbertrieben. Es gilt eher Bew\u00e4hrtes zu erhalten und zugleich Neues zu schaffen. Auch Paketer m\u00fcssen sich immer wieder einmal \u2013 zumindest in wesentlichen Details - neu positionieren und optimieren. Das hat aber im Hause BTO schon eine lange Tradition.<\/p>\n

Beispielsweise, um in meinem Aufgabenbereich zu bleiben, k\u00f6nnen wir uns im Supply-Chain-Management noch verbessern. Buchungsstandabfragen wollen wir m\u00f6glichst bald in Echtzeit darstellen k\u00f6nnen. Auch das papierlose B\u00fcro bleibt ein ernsthaft angestrebtes Ziel.<\/p>\n

Simone Voigt:<\/strong> Eine weitere Herausforderung ist unser langfristig orientiertes Personalmanagement. Hier streben wir eine deutlich intensivere Vernetzung mit touristischen Ausbildungsst\u00e4tten, Berufsschulen und auch der Universit\u00e4t Berlin an.<\/p>\n

\u00dcber diesen Weg wollen wir zuk\u00fcnftig leichter Fachpersonal f\u00fcr uns generieren und fr\u00fchzeitig an unsere Firma binden.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Das sind eher interne Projekte\u2026<\/p>\n

Voigt:<\/strong> Die Rolle von BTO wird sich dahin entwickeln, dass wir noch st\u00e4rker Impulsgeber und Netzwerker werden als bisher. Unsere Aufgabe: Die Organisation der gemeinsamen Vermarktung von Produkten unserer Kunden.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Was soll man darunter verstehen?<\/p>\n

Mewes:<\/strong> Mit unseren Zubucher-Produkten unterst\u00fctzen wir schon jetzt Reiseveranstalter bei der Realisierung ihrer Reiseangebote, die sie bei uns eingekauft haben.<\/p>\n

Die Zusammenfassung der Teilnehmer mehrerer Reiseanbieter erm\u00f6glicht den Wunschreise f\u00fcr die Endkunden, den der einzelne Veranstalter sonst wegen zu geringer Teilnehmerzahl h\u00e4tte stornieren m\u00fcssen. So schaffen wir Win-Win-Situationen f\u00fcr alle und in diese Richtung m\u00fcssen wir weiterdenken und uns engagieren.<\/p>\n

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BM:<\/strong> War das Zubucher-Gesch\u00e4ft zumindest im Busreisesegment aufgrund des ausgepr\u00e4gten Konkurrenzdenkens nicht immer ein \u00e4u\u00dferst z\u00e4hes Ringen?<\/p>\n

Voigt:<\/strong> Auch in der Bustouristik wandeln sich die Zeiten. Wir stellen zunehmend fest, dass immer mehr Unternehmen \u00fcber ihre alten Schatten springen und vermehrt auf Kooperation setzen, statt nur in Konkurrenz zu denken.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Reiseveranstalter stehen auf der eine Seite ihres Gesch\u00e4fts, auf der anderen sind die Leistungstr\u00e4ger\u2026<\/p>\n

Bolst:<\/strong> Paketer befinden sich immer zwischen Hammer und Amboss, sprich zwischen den Kunden und den Leistungstr\u00e4gern. Beiden gegen\u00fcber m\u00fcssen und wollen wir als Gesch\u00e4ftspartner redlich auftreten und brauchen daf\u00fcr eine intensive und offene Kommunikation. Dazu geh\u00f6rt z. B eben auch, unsere Leistungstr\u00e4ger regelm\u00e4\u00dfiger und fr\u00fchzeitiger \u00fcber die Buchungsst\u00e4nde zu informieren. So verschaffen wir unseren Partnern zus\u00e4tzliche Handlungsspielr\u00e4ume.<\/p>\n

Wir verstehen uns also zunehmend als Koordinationsstelle zwischen allen Beteiligten.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Sie sehen sich aber auch als Impulsgeber, was meinen Sie damit?<\/p>\n

Voigt:<\/strong> Die Erlebniserwartung ver\u00e4ndert sich im Gruppenreisegesch\u00e4ft. Der Gast w\u00fcnscht sich vermehrt besondere Events auf seiner Reise, die diese f\u00fcr ihn aufwerten.<\/p>\n

Um diesen Anspruch gerecht werden zu k\u00f6nnen, muss BTO seine Reiseangebote weiter so gestalten, dass diese individuelle Highlights haben bzw. haben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Das muss jetzt nicht der Riesenevent sein. Bei der Spanienreise reicht vielleicht schon der gemeinsame Kochabend lokaler Gerichte mit und bei einer einheimischen Familie, um die Reise aus dem Einerlei des Spanienangebots hervorzuheben.<\/p>\n

Solche auf den gemeinsamen Erfolg ausgerichtete Ideen m\u00fcssen wir wiederum unseren Kunden kommunizieren und nat\u00fcrlich mit ihnen diskutieren.<\/p>\n

Unser Katalog ist dabei seit jeher nur ein \u201eliebgemeinter\u201c Reisevorschlag und Diskussionsgrundlage f\u00fcr die von uns individuell erarbeiteten Angebote.<\/p>\n

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BM:<\/strong> Und, f\u00fchrt dieser Weg zum Erfolg?<\/p>\n

Voigt:<\/strong> Nat\u00fcrlich ist auch bei BTO nicht alles Gold was gl\u00e4nzt und R\u00fcckschl\u00e4ge kommen vor. Aber allein 2017 hatten wir ein Auftragswachstum von knapp 20 %. Dieser Erfolg basiert einerseits sicherlich auf unserem verst\u00e4rkten Au\u00dfendienst und dem gro\u00dfen Engagement aller 28 Mitarbeiter, was man nicht untersch\u00e4tzen darf.<\/p>\n

Anderseits sind die Inhalte in unserem Portfolio \u00fcber die Jahre deutlich besser geworden und das goutiert der Markt. Dar\u00fcber hinaus sind unsere sehr pers\u00f6nliche Ansprache und Betreuung unserer Kunden ein Wettbewerbsvorteil. BTO, der kleine Paketer zum Anfassen \u2013 eine Bewertung, die wir tats\u00e4chlich ab und an aus dem Markt heraus \u00fcber uns h\u00f6ren. Das ist feines Lob f\u00fcr das ganze Team und l\u00e4sst uns nicht ohne Stolz auf das bisher Geleistete zur\u00fcckblicken.<\/p>\n

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Das Interview f\u00fchrte Chefredakteur Dirk Sanne.<\/p>\n

Bild: Michael Bolst, Simone Voigt, Klaus Mewes (v. l.)<\/p>\n

Bildquelle: BTO<\/p>\n

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