{"id":6629,"date":"2018-10-05T06:50:09","date_gmt":"2018-10-05T04:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bustreff.de\/busmagazin\/?p=6629"},"modified":"2018-10-10T15:14:28","modified_gmt":"2018-10-10T13:14:28","slug":"psd2-fruehzeitige-vorbereitung-unverzichtbar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bustreff.de\/busmagazin\/psd2-fruehzeitige-vorbereitung-unverzichtbar\/","title":{"rendered":"PSD2: Fr\u00fchzeitige Vorbereitung unverzichtbar"},"content":{"rendered":"
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Mit der Pauschalreiserichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind in j\u00fcngster Vergangenheit bereits zwei gro\u00dfe Rechts\u00e4nderungen in Kraft getreten, die den Alltag f\u00fcr die Reiseveranstalter nicht unbedingt unkomplizierter gemacht haben. Aus dem EU-Hauptquartier in Br\u00fcssel scheint nun bereits die n\u00e4chste B\u00fcrokratie-Welle f\u00fcr die Unternehmen heranzurollen. PSD2 lautet die Abk\u00fcrzung, doch was wie ein Spielekonsole oder ein Roboter aus der Star-Wars-Saga klingt, ist leider alles andere als niedlich. Denn PSD2 steht f\u00fcr \u201ePayment Service Directive 2<\/strong>\u201c oder etwas b\u00fcrokratischer: EU-Zahlungsdiensterichtlinie.<\/p>\n

Die Richtlinie (EU) 2015\/2366 stammt bereits vom 25. Nov. 2015 und soll Zahlungsdienste im Binnenmarkt regeln. Mit dieser bereits zweiten EU-Zahlungsdiensterichtlinie soll der europ\u00e4ische Binnenmarkt nun f\u00fcr unbare Zahlungen \u201efortentwickelt\u201c werden<\/strong>. Br\u00fcssel sieht dabei laut Bundesfinanzministerium eine \u201eVollharmonisierung\u201c vor, was schlichtweg bedeutet, dass es den Mitgliedstaaten grunds\u00e4tzlich nicht erlaubt ist, von den Bestimmungen der Richtlinie \u201einhaltlich abweichende innerstaatliche Rechtsvorschriften beizubehalten oder einzuf\u00fchren\u201c. Die neue Richtlinie wurde \u2013 in der deutschen \u00d6ffentlichkeit wie viele wichtige Beschl\u00fcsse nahezu unbemerkt \u2013 rechtlich auch l\u00e4ngst auf den Weg gebracht. Sie wurde im Januar 2018 f\u00fcr Deutschland verabschiedet und die neuen Regelungen treten ab dem 14. Sep. 2019 in Kraft.<\/strong><\/p>\n

Ein knappes Jahr bleibt also noch, um sich darauf einzustellen. Denn die mit PSD2 verbundenen \u00c4nderungen sind nicht ganz ohne. \u201eDie Vorschriften haben f\u00fcr die Branche insbesondere Auswirkungen, wenn Kunden im Reiseb\u00fcro mit Kreditkarten und Mobile-Apps bezahlen oder Zahlungen auf Webseiten vornehmen\u201c, hei\u00dft es vom Deutschen Reiseverband (DRV), der das Thema insgesamt als \u201esehr komplex<\/strong>\u201c bezeichnet und daher r\u00e4t: \u201eVeranstalter sollten sich fr\u00fchzeitig mit den neuen Anforderungen auseinandersetzen und rechtzeitig nach L\u00f6sungen suchen.\u201c<\/p>\n

Mit der PSD2 r\u00fcckt vor allem die \u201eStarke Kundenauthentifizierung SCA<\/strong>\u201c (Strong Customer Authentification) in den Fokus. Darunter versteht man die Best\u00e4tigung des Kunden f\u00fcr ein von ihm ausgew\u00e4hltes Zahlungsmittel bei einem elektronischen Zahlungsvorgang durch mindestens zwei Merkmale aus den drei Bereichen \u201eWissen, Besitz und Inh\u00e4renz (Biometrie)\u201c, etwa eine Kartenzahlung mit PIN oder PIN\/TAN-Verfahren beim Online-Konto. Allerdings gelten je nach Kanal, \u00fcber den der Zahlungsvorgang abgewickelt wird, unterschiedliche Vorgaben<\/strong>: So wird zwischen Zahlungen im Internet, Zahlungen am Point of Sale \u2013 etwa im Reiseb\u00fcro \u2013 und Zahlungen per E-Mail oder am Telefon (MOTO genannt \u2013 Mail Order, Telephone Order) unterschieden.<\/p>\n

Noch sind nicht alle Details zur Umsetzung gekl\u00e4rt, trotzdem r\u00e4t Michael Althoff, DRV-Projektleiter PSD2 bereits: \u201eEine rechtzeitige Auseinandersetzung mit diesen Herausforderungen<\/strong> und eine aktive Kommunikation zum Beispiel mit den Zahlungsdienstleistern ist f\u00fcr eine fr\u00fchzeitige Vorbereitung der touristischen Betriebe unverzichtbar.\u201c Laut DRV sind dabei u. a. zwei wichtige Partner im Gesamtprozess bezogen auf Kreditkartenzahlungen nicht au\u00dfer Acht zu lassen: Einerseits die Kartenausgabestelle wie Banken (Issuer) und die Zahlungsdienstleister (Acquirer) andererseits. Veranstalter haben mit dem Issuser keine Vertragsbeziehung \u2013 diese hat der Kunde und damit muss die Authentifizierung eines Zahlungsmittels durch den Kunden immer gegen\u00fcber dem Issuer erfolgen. Zwischen Zahlungsdienstleister und Veranstalter gibt es aber diese Vertragsbeziehung, so dass hier die Transaktionen und damit auch die Authentifizierung vom Reiseb\u00fcro \u00fcber den Acquirer erfolgen.<\/p>\n

Zahlungen per Kreditkarte<\/strong> r\u00fccken laut DRV sowieso in den Blickpunkt der neuen Regelungen, was eine wirkliche Herausforderung wird. Denn speziell Reiseb\u00fcros k\u00f6nnen beim gleichen Buchungsvorgang unterschiedliche Rollen einnehmen. Eine m\u00f6gliche Rolle ist der \u201ePayment Agent\u201c (der klassische Mittler), der im Auftrag eines Reiseveranstalters oder Leistungstr\u00e4gers Zahlungsmittelinformationen erfasst. Hier ist vom Kunden gegen\u00fcber dem Reiseb\u00fcro keine SCA erforderlich. Anders sieht es aus, wenn das Reiseb\u00fcro eigene Entgelte wie z. B. Einnahmen aus eigenen Reiseveranstaltungen erhebt: Dann wird es zum \u201eMerchant\u201c, also zum H\u00e4ndler oder Zahlungsempf\u00e4nger. Die Kreditkarte des Kunden muss hierbei den SCA-Prozess durchlaufen. Wichtig:<\/strong> Reiseb\u00fcros k\u00f6nnen f\u00fcr den gleichen Vorgang sowohl Payment Agent als auch Merchant sein, etwa wenn ein Flug bei einer Airline gebucht und mit Kreditkarte bezahlt wird und zus\u00e4tzlich ein Serviceentgelt f\u00fcr diese Buchung erhoben wird, das ebenfalls per Kreditkarte bezahlt wird. Man sieht: Einfacher wird der Alltag durch PSD2 nicht werden.<\/p>\n

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Text: Thomas Burgert<\/p>\n

Bildquelle: pixabay\/Ahmad Ardity<\/p>\n

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